Judul: FMC Ala IndiHome-Telkomsel di Eropa: Diskon Tarif Gede atau Janji Kosong? IndiHome-Telkomsel akhir-akhir ini gencar mempromosikan layanan fixed-mobile convergence (FMC) mereka di Eropa. Mereka menjanjikan diskon tarif "gede" bagi pelanggan yang menggunakan layanan FMC mereka, yang diklaim akan memudahkan pelanggan dalam melakukan komunikasi. Namun, sebenarnya apa efek positif dari integrasi layanan seperti ini bagi pelanggan? Apakah benar-benar memberikan manfaat yang besar bagi mereka atau justru sekadar janji kosong yang tidak diwujudkan? Sejumlah negara di Eropa memang sudah lebih dulu melakukannya, namun tidak semua dapat memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi pelanggan. Sebagian besar pelanggan hanya merasakan sedikit kemudahan dalam berkomunikasi dan masih mengalami kendala seperti biaya tidak terkendali, kualitas jaringan yang buruk, dan masalah teknis lainnya. Jadi, apakah FMC dari IndiHome-Telkomsel benar-benar memberikan diskon tarif "gede" kepada pelanggan atau justru sekadar janji kosong yang sia-sia? Hanya waktu yang akan menjawabnya. Bagaimanapun juga, sebagai konsumen yang bijak, kita harus dapat melakukan penilaian tersendiri sebelum memutuskan apakah akan menggunakan layanan tersebut atau tidak.
